2月以来，信用公司旗下武汉市创业融资担保有限公司（下称“创业担保公司”）员工通过居家办公、在线联络、视频会议等多种方式，以及组成业务专班、建立业务审批绿色通道等一系列应对措施，“防疫隔离，服务不断线 ”，不间断地为客户提供金融服务，积极构筑金融防护网，努力担起抗击疫情期间国有企业的社会责任。

 

提高站位，第一时间响应疫情防控业务需求

在推进某大型医药公司控股股东拟发行5亿元“疫情防控债”项目过程中，创业担保公司积极响应上级单位主要领导关于简化业务程序，经营平台与风控同步推进的指导意见，与信用公司业务管理部、风险管理部组成业务专班，专人对接与跟进项目工作，启动非现场办公，实行“即报即办”，高效推动项目。

 

开通非现场签约流程，助力企业发展

       湖北省某市区级国有资产经营企业于年前已获创业担保公司8亿元公司债的担保审批。由于该企业所在地也是本次疫情的重灾区，为疫情防控工作投入了大量的人力、物力和财力。2月15日，创业担保公司负责人胡智接到该企业关于希望尽快为其出具《担保函》的请求，以加快项目在发改委的申报和审批进度。客户的疫情防控业务需求就是命令，创业担保公司项目主办人员及平台负责人第一时间与信用公司相关部门负责人通过线上办公方式，迅速形成方案意见，上报审批。上级单位主要领导立即作出重要批示，疫情当前，要科学地建立业务审批绿色通道，保障客户应急金融需求。根据这一批示要求，在充分考证，风险可控的情况下，创业担保公司采取“非现场视频签署出具担保函+疫情解除后现场再鉴证签署”方式实现合同签署。由于创业担保公司的快速反应，解决了客户的燃眉之急，获得客户的赞扬。

 

早行动，做好普惠金融维稳预案

      创业担保公司作为信用体系普惠金融服务的承办主体，在做好疫情防控工作的同时，将保运营、保维稳当作头等大事。由于预判本次疫情必然对私营小业主产生较大影响，因此，创业担保公司自2月份起就主动联系合作的财政局、银行，了解和收集相关政策，并梳理上半年到期客户清单，重点协助银行对近两个月到期的客户逐户进行电话回访，了解客户的身体状况、经营受影响情况和到期还款准备情况。在摸清每位客户相关情况后，创业公司形成初步帮扶方案，积极地向上级单位汇报，并根据指示，认真贯彻执行省市多项应对疫情支持中小企业的政策精神，勇于担当，善于作为，与企业共克时艰。同时，加强与财政局、银行的合作，形成合力，做好精准扶持工作。

      疫情发生以来，创业担保公司深入落实各级政府及上级单位联防联控机制的有关要求，强化对疫情防控期间的金融支持，为保障民生和支持实体经济的稳定发展作出了应有的贡献。