“有的人在前方，有的人在后方，但是不管在前方还是后方，都要保持战斗状态，全力以赴打赢这场硬仗！”这是总经理办公室（党委办公室）主任邱卫在抗击疫情的发令枪打响后对部门员工提出的要求。

总经办平时身处经营工作的后方，但常要面对很多紧急重要事项；他们没有承担业务指标，但常常面对繁重任务，加班加点。疫情发生以来，他们凡是能够到社区一线“战斗”的人员都出动了，他们在组织协调、物资保障、新闻宣传、数据统计、信息报送、员工关怀等服务公司和集团抗击疫情工作大局方面所做的工作可以说是最繁杂、工作量最大的。在非常时期，总经办从后台走向了前方，在公司领导的指导下，在部门负责人邱卫同志的带领下，全力协助公司党委组织协调各方面资源和力量抗击疫情。

精心组织协调，保障内畅外联

全力构筑强大抗疫防线

按照公司党委要求，总经办将在汉健康人员、异地业务骨干、易感隔离人员、调度支持人员等四类人群全部编入四级工作网格，分别履行下沉社区、居家办公、配合治疗、现场调度、后勤保障等五类职责。

作为组建百人突击队下沉社区的主责部门，自2月8日凌晨3时接到任务开始，邱卫同志与部门员工孙少岩就立即行动，迅速梳理公司在汉人员名单，落实联系方式，进行人员分组，确定各组负责人。在各组进行内部联络，提出部分人员暂无法参加突击队的问题后，他们又紧急协调备选人员参加。经过与各二级公司和各部门数轮沟通协调，连续工作20小时至2月9日凌晨2时，一支114人组成的开投信用公司防疫突击队终于成型，分10个突击分队，于2月9日开始下沉到10个社区。后期，为支援集团，同时也便于各队轮换，邱卫与孙少岩又进一步展开“扩员”行动，使得突击队一度增加到170人、14支分队。截至2月27日，已组织1160多人次下沉社区，为支援社区防疫工作提供了强有力的人员保障。

在突击队下沉社区期间，总经办要做好与集团、集团系统兄弟单位、2个街道、14个社区，以及开投下属各二级公司、各部门、14个突击队之间的沟通协调工作，及时传达和响应集团要求，确保工作有序进行。正是由于总经办的精心组织和及时协调，加上各队的积极配合，170多人的队伍步调一致，没有出现衔接真空和工作混乱现象，助力社区构筑起强大的抗疫防线。

为了做好这些工作，邱卫同志不辞辛劳，每天早上七点就开始繁忙的工作，有时一天下来要组织参与近10个视频工作会、每天接打电话100多个、发送各类工作信息1000余条，组织联络各方工作，协调处理各方关系，保障抗疫工作高效有序推进，经常工作到深夜甚至凌晨。尽管经常超负荷工作，但他从不言累。

而作为在后方协助邱卫同志协调突击队工作以及对接集团四五个相关联络人的孙少岩，近一个月来，他几乎每天都工作到凌晨，每天连续16个小时对着电脑。2月份，除视频会、语音通话外，半个月拨打电话700多分钟。有两次，他刚睡不到3个小时、凌晨3点就起来工作，曾连续工作23个小时没有休息。长时间睡眠不足导致他连续多天出现头疼、眼睛肿痛的状况。但他还是毫无怨言，敢于担当，按要求每天完成与集团四五个联络人的对接及相关工作报送。

不畏艰难险阻，积极下沉社区

全力守好防疫“最后一米”

突击队下沉社区以来，总经办干部员工符合条件的在汉人员均踊跃参加，投身社区抗疫前线。作为部门负责人，作为一名老党员，邱卫同志以身作则，在承担繁重的日常事务的同时，他还作为各突击队队长的替补下社区8次，陪同领导慰问社区和突击队员4次，哪有需要上哪去，不管是疫情重灾区还是其他社区，他都无所畏惧，有需要就顶上。部门员工刘芬、邱林、李思一、李薇薇、谢海兰、程小东也都克服各种困难，不惧危险，奋战在抗疫一线。在社区值守期间，他们认真负责地做好社区分配的工作之外，还为群众购买和搬运生活物资，为老人买药送药，及时解决群众的困难。

刘芬作为一名民主党派人士，第一时间响应组织号召，主动请缨，加入突击队。下沉社区期间，主动承担接送多名队员的任务；防护物资紧缺时，她自备用品，为队员提供防护保障；面对突发事件，她沉着应对、妥善处理；回家后还加班完成集团要求的各项统计工作及相关报告，有时加班到凌晨。同时，她还协助做好公司复工准备工作，协调办理外地员工的返汉手续等。

李思一值守的地方出入车辆和人员很多，工作量很大，经常连坐下休息一会的时间都没有；遇到不讲理的居民，她耐心劝导；遇到不带口罩的老人，第一时间为他们送上自己备用的口罩；而视力残疾的母亲独自在家支持着她奋战前线。

邱林值守点是城中村，进出人员多为医院护士、保洁、方舱医院工作人员等，感染风险较大。在下大雪最冷的一天他支援马场社区，户外值守11个小时，出现身体不适，休息两天后继续上前线。此外，为做好疫情防控期间的保障和防疫指南工作，他还数次到公司加班。为了坚守岗位，他无暇顾及生病的母亲。

谢海兰的爱人作为一名警察奋战在抗疫一线，夫妻俩都上了前线，家中两个孩子只能交给老人照顾，家里的风险系数也陡然增加。但是作为一名退伍军人，她觉得自己参加突击队义不容辞。在抗击疫情期间，她还利用自己的关系，为公司筹集医用酒精300瓶。

李薇薇经常要临时到公司对各类外出证明、返岗证明、公司文件进行盖章，为其他部门制作红头文件。程小东主动请缨，为突击队值夜班2次，还连夜和融威公司的人员为社区安装3顶救灾帐篷，解决了该社区值守设施缺乏的问题。孙少岩也多次要求下沉社区，但领导出于通盘考虑，决定让他在二线做好保障工作。最后他申请在不影响工作的情况下，替一名有特殊情况的同事到公司值班。

截至目前，总经办干部员工奋战一线的天数累加起来近55天。他们以顽强的意志和甘于奉献的精神为公司、为社区、为武汉抗击疫情添砖加瓦，以不胜不休的姿态坚守在各自的岗位上。

心系员工安危，积极担当作为

全力织密安全防护之网

如蜂采蜜，辛勤付出，及时保障防疫物资供给

大疫之下，前期整个公司员工的安全防护，后期170人的突击队每天的防护物资的保障，关系着全体员工及其家人的安危，必须全心全力做好这项工作，决不允许有半点闪失。

早在1月18日疫情尚未全面爆发时，总经办就积极行动，及时为员工购买了一批3M口罩，为降低员工在疫情爆发初期的感染风险提供了防护保障。2月8日，总经办按照公司安排，紧急为突击队员采购了一批防护物资；第二天，又接到指示，要为集团本部及系统内多家二级公司复工采购员工防护物资，同时采购向部分市内外医院进行捐赠的防护物资，总计医用口罩40万支、防护服3000套。为尽早完成任务，2月10日早晨7点，邱卫带领部门员工程小东与融威公司人员一起，冒着寒冷的天气，前往仙桃接货，至晚上7点完成了全部任务。一整天下来，由于天气寒冷，中午没吃一口热饭，尽管又冷又饿，但他们心系整个集团和员工的安全防护，顾不上这些“小问题”。

在物资采购和分发过程中，程小东是绝对的主力。疫情发生以来，他共采购防护物资10余次，联系供应商20多家，采购了口罩、酒精、紫外线消毒灯、消毒液、防护服、防护镜等各类防疫物资；为突击队分发物资10次，为了让大家及时拿到防护物资，他每天7点前就出门到指定地点工作。当有突击队防疫物资不足时，他马上为队员们送去物资进行补给，及时为队员们提供安全保障。
 

未雨绸缪，购买保险，切实保障疫情期间公司和员工利益

身在外地的总经办熊鹂，在公司组建突击队员下沉社区的第一天，就积极联系平安保险，为公司及下属16家单位购买免费的雇主责任险，并为公司100多名突击队员购买了新冠肺炎防疫专项险，未雨绸缪，最大限度保障公司和员工利益。

关怀员工健康，做好慰问工作，主动为员工排忧解难

在公司决定对受疫情影响的员工进行慰问后，总经办积极行动，制订了慰问方案，程小东成为落实方案的主要人员。1月29日，他一大早就买好慰问物资并驱车辗转南湖、东西湖、后湖、唐家墩、香港路等多个片区，完成6名受疫情影响的员工家庭的慰问物资派送，至深夜才回家。

当得知博扬公司一位员工家中缺少防疫物资后，程小东多次前往该员工所住的小区，为其送去药品、温度计、酒精等物资;当他得知财务部一位怀孕员工药品不够又不方便外出购买时，毫不犹豫到药店为该员工购买药品，驱车一个小时为其送去。当他得知有的突击队员交通不便时，他多次为这些同事提供接送“服务”。每次外出，他知道非常危险，但是，当公司员工生命受到威胁，当同事安全需要呵护时，程小东毫不犹豫，挺身而出。

做好数据统计，及时报送信息

全面反映公司抗击疫情之效

自突击队员下沉社区以来，邱卫同志和孙少岩落实了集团的近20项工作要求；每天两次搜集询问并报告公司全体员工疫情情况，打电话给有异常情况的员工、详细询问情况，同时对接公司值班人员，做到全面掌握、及时报告；孙少岩还结合突击队实际工作情况向集团提出建议，同时主动优化统计模板，以最大限度减轻突击队的工作压力。按要求坚持完成突击队下沉计划、日报、周报、在岗人员情况统计以及值岗情况等100多份文件材料，只为及时准确向集团上报公司突击队下沉社区的工作成效。

自2月17日开始，系统内疫情情况统计上报工作移交给熊鹂负责。她借用亲戚的电脑承担起这项工作，每天了解100多名突击队员身体情况以及40多名与疫情有关人员的身体情况，汇总后上报集团，并随时向集团汇报重点人员身体状况及医疗进展。在“应收尽收、应治尽治、应隔尽隔”的任务下达后，熊鹂承担了摸排公司四类人员情况的工作，对重点人员重点摸排，逐个打电话到员工所在的社区报告情况，在“武汉微邻里”进行报备等，确保完成集团下达的各项任务。

讲好抗疫故事，鼓舞抗疫士气

全面展示开投信用公司抗疫之力

从1月30日开始，在公司抗疫宣传工作领导小组的指导下，邱卫同志带领部门员工张伟、柴艳红开始对开投信用公司抗击疫情工作进行宣传报道，至今累计编辑发布新闻稿71篇、战“疫”心语27期。其中被集团采用5篇，被楚天都市报、武汉电视台等媒体报道4次，助力公司抗疫宣传工作在集团系统内处于领先位置。

在此期间，张伟和柴艳红根据领导小组确定的宣传方向和要求的稿件数量，全力以赴，全方位、多角度报道抗击疫情过程中开投信用公司涌现出的先进个人和集体。他们先后对公司员工支持家属奋战医护一线、为医院筹措防护物资、开展抗疫志愿者服务、组织参与捐款捐物、个人出钱出力支持抗疫以及突击队员下沉社区中涌现的舍小家顾大家、“轻伤不下火线”、主动服务社区、为群众办好事办实事解难事、工作突出获好评等等方面的事迹进行了报道，充分展现了开投信用公司在非常时期的国企担当，展现了开投信用公司作为集团核心成员企业的突出表现，展现了公司干部员工在困难和挑战面前“迎着挑战上，迎着困难走”的大无畏精神和敢于担当、积极作为、不胜不休的精气神。

这些新闻报道的背后，是张伟和柴艳红的默默付出，宣传工作启动后，他们连续奋战近30天，没有轮休一天。张伟春节前回到外地老家过年，未带笔记本电脑，大量文字编辑只能用手机进行。由于手机不能平行作业，编辑过程中每次要了解和补充细节信息以及与领导、同事沟通，都要频繁开关文档界面，一篇稿件开关十多次是常态。一天下来，反复开关文档数十次，非常考验耐心，经常晚上加班编辑。一度柴艳红要到社区值守，而恰好当天的稿件达到五篇，全由他一人编辑，他从早上八点开始捧着手机工作到晚上十点。五篇稿件，对手机操作而言可谓巨量。但他想到前线的突击队员，再困难也要完成好工作。至目前，除完成新闻稿编辑工作外，他还完成了15期战疫心语的编辑，在该栏目升级后，他晚上抽时间投稿3篇原创作品。他还为公司、公司领导、先进个人和单位撰写稿件13篇。有两次由于接到任务比较晚，他一直工作到凌晨。此外，他还为融资部门修改上报集团的红文2份。由于长时间对着手机工作，他的眼睛干涩疼痛，但他毫无怨言，有任务下达都是“应收尽收”。

柴艳红作为宣传工作骨干之一，积极思考、建言献策、主动作为。凭借对新闻的敏感性，她先后挖掘采写出“公司职工为医护人员免房租”“突击队员齐上阵 同心协力战疫情”“老旧自行车 助力战疫情”“最美守夜人”等暖心故事；她还利用个人媒体资源，促成“公司职工为医护人员免房租”、“突击队员肛肠病复发仍咬牙坚持”等典型事迹被楚天都市报报道。平时她还要做好选题策划、采写编辑、排版校对、信息报送、信息会议组织记录和发布等工作，截至目前，累计组织信息视频会30次，记录会议纪要26篇。在信息宣传工作的上传下达中，面对3层审核程序、4个报送渠道、6个发布渠道，她都做到及时准确，从未延误，确保了信息宣传工作顺畅有序进行。在这种情况下，她还要兼顾部分党建工作。在得知部分支部联络员下沉社区等情况后，为减轻大家的负担，确保他们全心投入抗疫战斗，她主动提出9个支部的信息全部由自己填写。尽管信息繁杂、党员人数多，但她克服困难，累计向集团上报党支部防疫情况4次，完成全部任务。由于工作量较大，她经常忙至深夜，家中爱人工作也很忙，父母都不在身边，有时她一天只能吃一顿饭，好不容易吃上一顿饭，也是利用工作间隙做成。尽管工作非常辛苦，在突击队临时缺人时，她还主动请缨下沉社区值守了一天。

除了上面提到的这些干部员工，还有一些临近退休，确因年龄原因无法上一线的部门司机，轮流在公司值班待命，有任何临时用车事项，他们马上出动，为公司抗击疫情发挥余热。

这就是总经办的干部员工。一个多月来，他们无私无畏、乐于奉献，党员干部职工牢记初心、勇担使命，非党员员工提高站位、忘我工作，为抗疫工作贡献了全部力量。在此期间，部门人员所参与的工作屡获各方好评，得到集团领导和公司领导的充分肯定。其中程小东的爱心奉献得到其他部门和同事的好评；宣传工作得到突击队员和干部员工的肯定，其中战“疫”心语栏目还获得集团梅林总经理点赞；社区群众感动于邱卫同志的帮助，特地发来感谢信；刘芬与队友妥善处理居民冲岗问题也获得集团梅林总经理称赞。这些荣誉成为激励部门干部员工进一步做好工作，创先争优的强大动力。